Ordini e Spedizioni

Da Beetronics puoi ordinare tramite webshop, e-mail o telefono.

Webshop

Dal webshop puoi aggiungere facilmente i prodotti desiderati al carrello e completare il checkout. Al termine riceverai subito una conferma d’ordine via e-mail. Gli ordini vengono in genere elaborati lo stesso giorno o, al più tardi, il primo giorno lavorativo successivo, in base all’orario di invio e al metodo di pagamento scelto.

E-mail

Puoi ordinare via e-mail inviando un messaggio o un ordine d’acquisto a info@beetronics.it. Durante l’orario d’ufficio l’ordine viene elaborato entro due ore e confermato via e-mail. Anche in questo caso, gli ordini vengono di norma evasi lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo.

Telefonicamente

Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì, 08:30–17:30, al 011 1962 1372. Parlerai subito con un operatore, senza attese né menu a selezione. L’ordine verrà verificato insieme a te e confermato a seguire via e-mail.

Puoi richiedere un preventivo per un singolo ordine, per un progetto o per un fabbisogno annuo stimato. I rivenditori possono accedere a condizioni dedicate; per le aziende che acquistano regolarmente gli stessi prodotti è possibile concordare listini fissi per riordini.

La richiesta può essere inviata dalla pagina preventivi, via e-mail a info@beetronics.it oppure telefonicamente allo 011 1962 1372. In orario d’ufficio riceverai in genere una risposta entro due ore con una proposta su misura.

Carta di credito

Accettiamo Visa, MasterCard, Maestro e American Express. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro e confermati immediatamente, consentendo l’elaborazione dell’ordine senza ritardi. Sono supportate sia carte personali che aziendali.

PayPal

I pagamenti tramite PayPal vengono effettuati utilizzando un account PayPal. Le transazioni sono gestite in modo sicuro nell’ambiente di pagamento PayPal e confermate istantaneamente, così l’ordine può essere evaso senza attese.

Bonifico bancario

Dopo aver effettuato l’ordine, è possibile trasferire l’importo dovuto sul conto bancario di Beetronics. Ricorda di indicare sempre il numero d’ordine come riferimento del pagamento. Il tempo di elaborazione è generalmente di uno a tre giorni lavorativi. Non appena il pagamento viene ricevuto, l’ordine viene subito evaso.

Pagamento su conto

Per clienti aziendali e partner abituali è possibile effettuare ordini con pagamento su conto previo accordo. L’ordine viene elaborato immediatamente e la fattura in formato PDF viene inviata via e-mail. Il termine di pagamento standard è di 30 giorni, salvo diverso accordo.

Le fatture vengono inviate automaticamente in formato PDF via e-mail. Su richiesta, è possibile riceverle anche tramite un portale acquisti o e-invoicing. Se disponi di un account Beetronics, puoi inoltre scaricare le fatture accedendo al tuo profilo sul sito web.

Le fatture possono anche essere richieste tramite il nostro servizio clienti, scrivendo a info@beetronics.it o telefonando allo 011 1962 1372. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30.

Tempi di consegna

Gli ordini disponibili a magazzino vengono affidati a FedEx lo stesso giorno o, al più tardi, il giorno lavorativo successivo, a seconda dell’orario di acquisto e del metodo di pagamento scelto. La consegna in Italia avviene di norma entro due-quattro giorni lavorativi. I tempi possono variare per Sicilia, Sardegna e isole minori. Per altre destinazioni, la consegna avviene generalmente entro due-cinque giorni lavorativi, in base al paese di destinazione e al corriere.

Opzioni e costi di spedizione

La spedizione in Italia avviene tramite FedEx ed è gratuita per tutti gli ordini. Offriamo inoltre spedizione gratuita verso l’Europa, il Regno Unito, la Norvegia, la Svizzera, il Canada e gli Stati Uniti. Se desideri la consegna in un altro paese o hai richieste specifiche, come l’uso di un corriere alternativo o una spedizione espressa, contatta il nostro servizio clienti per conoscere le opzioni disponibili.

Tracciamento dell’ordine

Non appena l’ordine lascia il nostro magazzino, riceverai automaticamente un’e-mail con il link di tracciamento. Se disponi di un account Beetronics, potrai visualizzare lo stato della spedizione anche accedendo al tuo profilo sul sito. Se entro 48 ore dall’ordine di un prodotto disponibile non hai ricevuto il tracking, contatta il nostro servizio clienti.

Spedizioni internazionali

Oltre alle consegne in Italia, effettuiamo spedizioni gratuite verso l’Europa, il Regno Unito, la Norvegia, la Svizzera, il Canada e gli Stati Uniti. Se desideri la consegna in un altro paese o hai esigenze particolari, come un corriere diverso o una spedizione urgente, contatta il nostro servizio clienti per verificare le possibilità.