Centro assistenza

Documentazione e Certificazioni

  • Manuali del prodotto

    Per ogni prodotto è disponibile un manuale completo con informazioni su installazione, collegamento e utilizzo. I manuali possono essere scaricati per ciascuna linea di prodotto.

    Downloads

    Manuale Monitors Serie

    Manuale Touchscreen Serie

    Manuale Touchscreen Serie HB

  • Guide rapide all’avvio

    Tutti i display Beetronics sono forniti con una guida rapida all’avvio per una installazione e un utilizzo immediati. Le guide rapide sono disponibili per il download per ciascuna linea di prodotto.

    Downloads

    Guida rapida Monitors Serie

    Guida rapida Touchscreen Serie

    Guida rapida Touchscreen Serie HB

  • Calibrazione del touchscreen

    I monitor Beetronics non richiedono driver per la visualizzazione dell’immagine. Questa sezione si riferisce esclusivamente alla funzionalità touch.

    I touchscreen Beetronics utilizzano la tecnologia capacitiva proiettata (PCAP) e supportano il multi-touch a 10 punti. La funzionalità touch è gestita tramite connessione USB.

    1. Quando si utilizza il cavo USB-C verso USB-A fornito in dotazione: il video viene trasmesso tramite HDMI, DisplayPort o VGA, mentre il touch avviene tramite USB-A.
    2. Quando si utilizza il cavo USB-C verso USB-C fornito: a seconda della sorgente, un unico cavo può gestire video, audio e touch (HID).

    Attenzione: sia la sorgente che il cavo devono supportare pienamente DisplayPort Alt Mode e trasferimento dati USB. Non tutti i cavi USB-C sono compatibili. Beetronics fornisce di serie entrambi i cavi (USB-C verso USB-C e USB-C verso USB-A) per garantire la massima compatibilità.

    La maggior parte dei sistemi operativi riconosce automaticamente i touchscreen PCAP tramite plug & play. In questo caso, non è necessaria l’installazione di driver o la calibrazione, a condizione che il display sia utilizzato alla risoluzione nativa.

    Per configurazioni particolari o sistemi operativi meno recenti, potrebbe essere necessario installare un driver o eseguire una calibrazione manuale.

    Di seguito troverai una guida compatta per ogni sistema operativo relativa alla configurazione e calibrazione del tuo touchscreen Beetronics.

    Downloads

    Guida Touchscreen per Windows

    Guida Touchscreen per macOS

  • Schede tecniche dei prodotti

    Per ogni display Beetronics è disponibile una scheda tecnica dettagliata con informazioni su pannello, connessioni, dimensioni, funzioni, consumo energetico e requisiti ambientali. Le schede tecniche possono essere consultate sulla pagina prodotto del display corrispondente.

    Le schede tecniche sono disponibili in diverse lingue. Se la lingua desiderata non è indicata sulla pagina del prodotto, è possibile richiederla al nostro servizio clienti.

  • Conformità e normative

    La conformità e le normative applicabili variano in base al prodotto e alla configurazione. Per ciascun prodotto, una panoramica degli standard pertinenti e della relativa documentazione è disponibile nella corrispondente pagina prodotto, all’interno delle specifiche, nella sezione Conformità e normative.

    Se le informazioni richieste non sono elencate o se è necessaria documentazione aggiuntiva per uno specifico standard, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di assistervi.

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