Centro assistenza

Driver e calibrazione touch

  • Driver per touchscreen

    I monitor Beetronics non richiedono driver per la visualizzazione dell’immagine. Questa sezione riguarda esclusivamente la funzionalità touch.

    I touchscreen Beetronics utilizzano la tecnologia projected capacitive (PCAP) e supportano il multi-touch a 10 punti. La funzionalità touch è gestita tramite connessione USB:

    • Con il cavo USB-C → USB-A in dotazione: il segnale video passa tramite HDMI, DisplayPort o VGA, mentre il tocco tramite USB-A.
    • Con il cavo USB-C → USB-C in dotazione: a seconda della sorgente, un solo cavo può trasmettere video, audio e touch (HID).

    Nota: sia la sorgente che il cavo devono supportare DisplayPort Alt Mode e trasferimento dati USB. Non tutti i cavi USB-C sono compatibili. Beetronics fornisce di serie entrambi i cavi (USB-C → USB-C e USB-C → USB-A) per garantire la massima compatibilità.

    La maggior parte dei sistemi operativi riconosce automaticamente i touchscreen PCAP tramite plug & play. In questi casi non è necessario installare driver o eseguire una calibrazione, purché il display sia utilizzato alla risoluzione nativa.

    Panoramica driver

    Per configurazioni particolari o sistemi operativi meno recenti, può essere necessario installare un driver o effettuare una calibrazione manuale.

    Sistema Modalità Driver

    Windows
    8, 10, 11

    Multi-Touch Plug & Play
    Windows Embedded
    WE8, WE8.1, WE IoT
    Multi-Touch Plug & Play
    macOS
    Tahoe, Sequoia, Sonoma
    Multi-Touch Scarica i driver
    Linux
    tutte le distribuzioni
    Multi-Touch Driver esterno
    BrightSign
    tutte le versioni
    Multi-Touch Plug & Play

    Chrome OS
    tutte le versioni

    Multi-Touch Plug & Play
  • Calibrazione del touchscreen

    La calibrazione di un touchscreen Beetronics varia a seconda del sistema operativo.

    La maggior parte dei sistemi recenti funziona in modalità plug & play e non richiede calibrazione, purché il display venga utilizzato alla risoluzione nativa. Nei sistemi più datati, con risoluzioni non standard o configurazioni particolari, può essere necessaria la calibrazione per garantire un funzionamento preciso e reattivo del touchscreen.

    La calibrazione determina come il sistema operativo interpreta gli input tattili, inclusa l’allineazione del tocco con l’immagine sullo schermo, l’associazione del tocco al display corretto (nelle configurazioni multi-monitor) e la gestione del comportamento del tocco, come clic singolo o doppio, gesti multi-touch e sensibilità al tocco.

    Una corretta configurazione dipende dal giusto equilibrio tra le impostazioni video e l’input touch. Per ottenere le migliori prestazioni, si consiglia di utilizzare sempre il monitor alla risoluzione nativa.

    Di seguito sono riportati, per ciascun sistema operativo, i passaggi per impostare correttamente la risoluzione e, se necessario, calibrare il touchscreen.

    Windows / Windows Embedded

    Windows / Windows Embedded

    Impostare la risoluzione nativa

    1. Clic destro sul desktop → Impostazioni schermo
    2. Seleziona il monitor corretto.
    3. Nel menu Risoluzione, scegli l’opzione contrassegnata come Consigliata (risoluzione nativa).

    Eseguire la calibrazione

    1. Apri Pannello di controllo → Hardware e suoni → Impostazioni Tablet PC.
    2. In Configurazione schermo, fai clic su Calibra.
    3. Seleziona Input tattile e scegli lo schermo corretto (in caso di configurazione multi-monitor).
    4. Tocca con precisione i punti di calibrazione indicati.
    5. Conferma e salva la calibrazione.
    macOS

    macOS

    Impostare la risoluzione nativa

    1. Vai su Impostazioni di sistema → Schermi.
    2. Seleziona il monitor Beetronics.
    3. Alla voce Risoluzione, scegli Predefinita per questo display (risoluzione nativa).

    Eseguire la calibrazione

    1. Scarica e installa il driver UPDD Touchscreen per macOS.
    2. Durante l’installazione, consenti le autorizzazioni richieste in Impostazioni di sistema → Privacy e sicurezza → Accessibilità / Monitoraggio input.
    3. Avvia lo strumento di calibrazione incluso e segui le istruzioni della procedura guidata.
    Linux

    Linux

    Tutti i touchscreen Beetronics sono compatibili con Linux, poiché lo standard HID è ampiamente supportato. Beetronics non fornisce driver Linux proprietari; la calibrazione avviene tramite lo stack HID e strumenti di terze parti. La configurazione può variare a seconda della distribuzione:

    1. Utilizza xinput_calibrator, libinput o un tool equivalente.
    2. Nelle configurazioni multi-monitor, assicurati di selezionare l’ID del display
    3. corretto.
    4. Se necessario, modifica la Coordinate Transformation Matrix (in caso di rotazione o configurazioni particolari).
    5. Rendi permanenti le impostazioni tramite i file di configurazione della tua distribuzione.
    ChromeOS

    ChromeOS

    Impostare la risoluzione nativa

    1. Vai su Impostazioni → Dispositivo → Schermi.
    2. Seleziona il display corretto e conferma la risoluzione consigliata.

    Eseguire la calibrazione

    ChromeOS riconosce automaticamente i touchscreen Beetronics tramite HID e in genere non richiede alcuna calibrazione aggiuntiva. Se il tocco non viene rilevato correttamente, il problema può di solito essere risolto:

    1. Verificando che il display sia impostato sulla risoluzione consigliata.
    2. Riavviando il dispositivo.
    3. Ricollegando i cavi USB e video.
    BrightSign

    BrightSign

    Impostare la risoluzione nativa

    1. Apri BrightAuthor o il CMS utilizzato.
    2. Imposta la risoluzione e l’orientamento secondo le specifiche del display Beetronics.

    Eseguire la calibrazione

    BrightSign riconosce automaticamente i touchscreen Beetronics tramite HID e non richiede alcuna calibrazione aggiuntiva. Se l’input touch non corrisponde correttamente all’immagine visualizzata:

    1. Controlla le impostazioni di risoluzione e orientamento in BrightAuthor o nel CMS utilizzato.
    2. Se necessario, modifica le impostazioni di progetto relative all’input touch.
    3. Correggi eventuali discrepanze a livello di applicazione, ad esempio in HTML5 o JavaScript.
    Samsung DeX

    Samsung DeX

    Impostare la risoluzione nativa

    1. Apri le Impostazioni DeX.
    2. Verifica che il monitor utilizzi la risoluzione nativa.

    Eseguire la calibrazione

    Samsung DeX supporta i touchscreen Beetronics in modo nativo tramite HID e non richiede alcuna calibrazione aggiuntiva.

    Attenzione: non tutti i dispositivi Samsung compatibili con DeX dispongono di una porta USB-C che supporti sia DisplayPort Alt Mode sia trasferimento dati USB. Anche il cavo utilizzato deve essere compatibile; in caso contrario, la funzionalità touch non sarà disponibile.

    Se vengono utilizzate le porte e i cavi corretti ma il touchscreen non risponde in modo accurato, il problema può solitamente essere risolto:

    1. Riavviando la sessione DeX.
    2. Ricollegando le connessioni USB e video.
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