Resi e Riparazioni

I resi e le riparazioni possono essere segnalati facilmente online tramite il nostro portale resi. Le richieste inviate durante l’orario d’ufficio vengono di norma confermate entro due ore.

Registra il tuo reso o la tua riparazione

In base alle nostre condizioni di reso, i prodotti in perfette condizioni possono essere sostituiti o restituiti entro 30 giorni dal ricevimento. Dopo la registrazione del reso, hai altri 10 giorni di tempo per rispedire gratuitamente il prodotto.

L’intero importo dell’acquisto verrà rimborsato se il prodotto viene restituito integro e nella confezione originale. Utilizza sempre una scatola esterna per evitare danni all’imballo originale.

Dopo la ricezione e la verifica del reso, la procedura viene completata entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, verrà emessa una nota di credito e la fattura originale sarà annullata.

Tutti i prodotti Beetronics sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di consegna. La garanzia copre esclusivamente difetti dovuti a materiali o produzione, a condizione che il prodotto sia stato installato e utilizzato conformemente al manuale e alle specifiche fornite. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, installazione o montaggio errati,

normale usura, fattori esterni (come umidità, incendio o fulmini) o modifiche non autorizzate da Beetronics.

In caso di difetto entro il periodo di garanzia, Beetronics provvederà, a propria discrezione, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito a Beetronics seguendo la procedura di reso in vigore.

Lo stato di un reso o di una riparazione può essere verificato in qualsiasi momento tramite il proprio account sul nostro sito web. Se non hai creato un account, puoi richiedere lo stato della tua spedizione di reso contattando il nostro servizio clienti.